아마존과 마이크로소프트가 음성인식 AI어시스턴트 「Alexa」와 「Cortana」에서 협업 체제!

아마존과 마이크로소프트가 음성인식 AI어시스턴트 「Alexa」와 「Cortana」에서 협업 체제!

미국에서는 큰 무브먼트가 되고 있는 AI어시스턴트 세계에서, 놀람의 콜라보레이션이 실현하게 되었습니다. Amazon과 Microsoft는 현지시간인 2017년8월30일, 각각이 제공하고 있는 「Alexa」와 「Cortana」를 서로 접속하고, Alexa로부터 Cortana, 또는 Cortana로부터 Alexa를 호출해서 기능을 제휴시키도록 하는 협업 체제를 취하는 것을 발표했습니다.

Amazon - Press Room - Press Release

이 기능이 실현하면, 예를 들면 Amazon Echo와 같은 Alexa탑재 스피커에 「Alexa, open Cortana」라고 호소하는 것으로 Cortana를 호출하는 것이 가능하고, Windows 10상에서 Cortana를 동작시켜서 Outlook나 Exchange등 Windows애플리케이션을 이용하는 것이 가능합니다. 또, 반대로 Cortana로부터도 마찬가지로 「Cortana, open Alexa」라고 말을 걸어서 Alexa를 호출하는 것이 가능하고, Alexa가 특기라고 하고 있는 홈오토메이션 기능이나 음악재생, Amazon에서의 쇼핑 등을 실시할 수 있게 되는 것.

양사가 협업할 이유는, 각각 강점을 살리고, 조합시키는 것으로 사용자의 편리성을 높이는 목적이 있습니다. 양사 사이에 음성 데이터를 공유할 것인가 아닌가에 대해서는 현시점에서는 불명합니다만, 장래적으로는 「Alexa」나 「Cortana」등 특정한 명칭을 말을 걸지 않고 말고, 음성으로 말을 거는것만으로 최적인 기능을 자동으로 선택하게 된다고도 보여지고 있습니다.

정말로 청천의 벽력이라고도 말할 수 있는 발표입니다만, 이 협업은 Amazon의 제프 베조스 CEO가 2016년5월에 Microsoft의 사티아 나델라 CEO에 이야기를 말을 건 것이 계기로 실현한 것. 베조스씨는 프레스 릴리스에서「앞으로는, 다른 데이터셋에 접속하고, 다른 분야의 스킬을 특기로 하는 복수의 AI어시스턴트가 공존하게 됩니다. 이것들을 통합하는 것으로 서로 강점을 서로 보완하고, 고객에 더욱 풍부해서 도움이 되는 체험을 제공할 수 있게 됩니다. Echo사용자에 있어서, Cortana에 간단히 액세스할 수 있게 되는 것은 훌륭한 것입니다」라고 함께 이야기 하고 있습니다.

한편 나델라씨도 「고객이 어디서나, 어떤 디바이스로부터에서도 Cortana를 이용할 수 있도록 하는 것은, 우리들에 있어서 최우선 사항입니다. Cortana의 지식이나 Office 365와 통합, 리마인더 기능을 Alexa로부터 이용할 수 있도록 하는 것은, 우리들이 거는 골에 큰 스텝입니다」라고 함께 이야기 하고 있습니다.

이번은 Amazon과 Microsoft와 협업이 발표된 셈입니다만, 마음에 걸리는 것이 Google이나 Apple의 AI어시스턴트에 협업 확대라고 말할 수 있을 것 같다. 베조스씨와 나델라씨는 모두 협업 확대에의 적극적인 의지를 내보이고 있는 것입니다만, New York Times는, Google과 Apple이 각각 AI어시스턴트를 다른 사람과 차별화로 채용하고 있는 것부터, 협업 가능성은 낮다고 보고 있는 상황. 그러나, Amazon에서 Alexa부문을 인솔하는 데이빗씨는 「나의 전화번호는 공개되고 있습니다. 언제든지 전화해도 좋음. 그것이 실현하는 날이 오는 것을 바라고 있습니다」라고 함께 이야기 하고 있습니다.