시가총액 1조달러를 돌파한 아마존, 어떻게 해서 거대기업에 성장했니?

시가총액 1조달러를 돌파한 아마존, 어떻게 해서 거대기업에 성장했니?

Amazon은 Apple에 이어 미국에서 2社째 시가총액 1조달러 넘는 기업입니다. 지금이야말로 모르는 사람을 찾는 것이 더 어렵습니다. 세계적인 지명도를 자랑하는 Amazon입니다만, 서비스 시작 당초는 책을 다루는 것 뿐의 온라인 통신 판매 사이트이었다라고 하는 사실을 알고 있는 사람은 적습니다. 어떻게 해서, Amazon이 세계적인 거대기업에 성장한 것인가, AcquiredBy가 해설했습니다.

Amazon을 설립한 제프 베조스씨는, 온라인 서점으로서 서비스를 시작할 때에, 「온라인 통신 판매 세계에서 톱을 노린다」라고 하는 야망을 가지고 있었습니다. 이것 때문에, 온라인 서점으로서 개점한 후는, 의료품 등이 다양한 장르의 상품을 Amazon에서 판매하게 되었습니다.

그 후, Amazon은 Amazon 어소시에이트 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램은 「사용자에게 Amazon에서 파는 상품을 선전하게 한다」라고 하는 것으로, 블로그나 웹 사이트를 가지는 사용자가 마음에 드는 상품을 사이트상에서 소개할 때에, Amazon 상품 페이지에 링크를 붙여 두는것만으로 상품 매상에 응한 보수를 받을 수 있습니다. 이 프로그램에 의해, 아마존 지명도가 높아지고, 매출을 크게 확대하는 것에 성공합니다.

그리고, 2005년에는, 상품 당일 배송을 무료로 지정할 수 있는등 특전이 있는 회원제 서비스 「아마존 프라임」을 시작해서 일반 고객들에게 서비스를 확충. 같은 해에는 「Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)」이나 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)등 기업대상 클라우드 서비스도 시작했습니다. 그 2년후 2007년에는 전자서적 서비스 「Amazon Kindle」을 시작시키는등, 다양한 분야에 서비스를 전개. 그 후, 많은 분야에서 큰 점유율을 획득해서, 아마존은 크게 성장했습니다.

아마존은 2017년시점으로 11개국에서 서비스를 제공하고, 합계로 3억명이상의 사용자를 안고 있습니다. 또, 2017년10월에는 1개월 30억점포이상이나 되는 상품 판매에 성공해, EC 사이트로서는 세계 톱 점유율을 획득했습니다.