디즈니가 게임 앱 42타이틀로 어린이들 개인정보를 비밀로 모아서 광고주와 공유

디즈니가 게임 앱 42타이틀로 어린이들 개인정보를 비밀로 모아서 광고주와 공유

미국·캘리포니아주에서 제소된 연방소송에 의하면, 월트 디즈니는 어린이를 타겟으로 한 앱으로 개인정보를 살며시 수집하고, 수집한 데이터를 위법으로 광고주와 공유하고 있었던 것이 밝혀졌습니다.

캘리포니아주 북부지구연방 지방법원에 제출된 소장에 의하면, 디즈니와 다른 3개의 소프트웨어 개발 기업(Upsight, Unity, Kochava)이 작성한 애플리케이션은, 부모 동의없이 13세미만 유저를 포함하는 앱 사용자의 거동을 수집하고 있었다고 해서, 이것은 어린이의 온라인 프라이버시를 지키기 위한 법률 「COPPA」에 위반하고 있다고 원고측은 주장하고 있습니다. 원고측은 손해 배상 및 데이터 수집에 관한 정보 공개,그리고 데이터 수집 정지를 추구했습니다.

소장에 의하면, 디즈니는 유저 거동을 트래킹 하기 위해서 앱내에 트래커를 메워넣는 것을 소프트웨어 개발 기업에 허가했습니다. 또, 「한번 앱을 인스톨하면, 소프트웨어를 트래킹 하는 것으로 광고나 상업 목적으로 디바이스에서 정보가 유출된다」라고 원고측은 주장했습니다.

디즈니측은 「디즈니는 견고한 COPPA컴플라이언스 프로그램을 가지고, 어린이나 가족대상으로 작성된 앱에서 데이터 수집이나 사용 정책은 엄중하게 관리하고 있다」「이번 소송은 COPPA원칙이 근본적인 오해에 근거하는 것이며, 우리들은 법원에서 교환을 바라며 기다리고 있다」라고 강한 말을 했습니다.

연방거래 위원회에 의하면, 13세미만 유저를 대상으로 한 온라인 서비스에서는 이해하기 쉽게 이해하기 쉬운 프라이버시 정책을 표시 할 필요가 있습니다. 또, 정책에는 수집되는 정보와 그 종류, 서비스가 할 가능성이 있는 정보 등을 기술할 필요도 있어, 부모님 동의를 요구하는 것 같은 지시를 넣는 것도 요구됩니다.

한편, 디즈니가 COPPA에 위반했다고 해서 소송을 일으켜진 것은 이번이 처음이 아닙니다. 디즈니는 2011년에도 COPPA에 위반했다고 해서 300만달러 지불을 명령받았습니다. 이 기회는 디즈니 산하의 소셜 게임 디벨로퍼인 Playdom이 COPPA에 위반했다고 해서 연방거래 위원회에 지적되었습니다.

디즈니가 제공하는 게임 앱의 일부는 대단히 인기가 있습니다. Google Play에 의하면, 「Where’s My Water? 2」는 1억∼ 5억회 인스톨되어, 「Moana Island Life」는 100만회에서 500만회 인스톨되었고, 또, iOS판「Disney Princess Palace Pets」는 리뷰것만으로 6000건을 넘는 인기 앱입니다.

또, 소송으로 거론되고 있는 42개 앱은 아래와 같습니다.

AvengersNet

Beauty and the Beast

Perfect Match

Cars Lightening League

Club Penguin Island

Color by Disney

Disney Color and Play

Disney Crossy Road

Disney Dream Treats

Disney Emoji Blitz

Disney Gif

Disney Jigsaw Puzzle!

Disney LOL

Disney Princess: Story Theater

Disney Store Become

Disney Story Central

Disney's Magic Timer by Oral-B

Disney Princess: Charmed Adventures

Dodo Pop

Disney Build It Frozen

DuckTales: Remastered

Frozen Free Fall

Frozen Free Fall: Icy Shot

Good Dinosaur Storybook Deluxe

Inside Out Thought Bubbles

Maleficent Free Fall

Miles from Tomorrowland: Missions

Moana Island Life

Olaf's Adventures

Palace Pets in Whisker Haven

Sofia the First Color and Play

Sofia the First Secret Library

Star Wars: Puzzle DroidsTM

Star WarsTM: Commander

Temple Run: Oz

Temple Run: Brave

The Lion Guard

Toy Story: Story Theater

Where’s My Water?

Where's My Mickey?

Where's My Water? 2

Where’s My Water? Lite/Where’s My Water? Free

Zootopia Crime Files: Hidden Object