「페이스북은 연구를 위한 데이터 자동수집이나 더미 어카운트 작성을 금지해서는 안된다」라고 하는 주장

「페이스북은 연구를 위한 데이터 자동수집이나 더미 어카운트 작성을 금지해서는 안된다」라고 하는 주장

 

Facebook을 비롯하는 인터넷상 거대 플랫폼은, IT관련 연구자나 저널리스트에 있어서, 다양한 수법으로 분석해야 할 필드입니다. 그런데, Facebook에서는 더미 어카운트 작성이나 사용자 데이터 자동수집 툴 사용을 금하고, 연구자나 저널리스트는 Facebook에 대하여 「연구를 위한 데이터 자동수집이나 더미 어카운트 작성을 금지해서는 안된다」라고 반발했습니다.

Knight Institute Calls on Facebook to Lift Restrictions on Digital Journalism and Research | Knight First Amendment Institute

 

저널리스트나 연구자들은 Facebook을 비롯하는 인터넷상 플랫폼에 있어서, 「백그라운드로 차별적인 행위가 실시되지 않는가」 「사용자 개인정보가 허가된 범위를 넘어서 이용당하지 않는가」 「스팸메일 계정이 SNS상에서 어떻게 영향력을 가지는 것인가」라고 한 조사를 합니다. 그런데, Facebook등 플랫폼에서 정보를 입수하거나, 조사목적으로 가짜 계정을 개설하거나 하는 것은, 가령 그것이 연구나 보도목적이라도 많은 경우 규약위반이 되어버립니다.

컬럼비아 대학교에서 SNS등 인터넷상에서 언론의 자유에 대해서 연구를 하는 「Knight First Amendment Institute」는, 「Facebook이 저널리스트나 연구자에 대하여, 데이터 자동수집이나 위조계정 개설등 행위를 금지해서는 안된다」라고, 공식적인 성명을 문서로 보냈다고 합니다. 성명에는, 연구자나 저널리스트가 법에 저촉되는 위험을 느끼면서, 숨으면서 조사를 시켜야 하는 상황은 개선되어야 한다고 진술했습니다.

Knight First Amendment Institute가 이러한 성명을 발표하는 것에 이른 배경으로는, 2017년에 뉴스 사이트·GIZMODO가 GitHub에 공개한 「PYMK Inspector」라고 하는 Facebook 분석 툴에 대하여 「『Facebook 사용자 이름과 비밀번호를 사용해서 계정에 로그인한다』라고 하는 툴 사양이 Facebook 서비스 규약에 위반했기 때문에, 툴 공개를 정지하도록」이라고 요구되었다라고 하는 경우가 있습니다.

Facebook 사용자 추천 기능인 「아는 사람일지도」는, Facebook이 사용자 휴대전화번호나 메일 주소등 정보에 액세스하고, 서로 알지도 모르는 인물 계정을 소개해줍니다. 때로는 대단한 통찰력으로 얼마 안된 접점을 가지는 인물을 소개할 경우도 있습니다. PYMK Inspector를 사용하면, Facebook이 어떻게 다른 Facebook 사용자와 나를 결부시키는지를 안다고 해, 자기 계정이 어느 사용자의 「아는 사람일지도」에 표시될 가능성을 확인할 수 있습니다.

GIZMODO는 「자기 계정에 자신 의지로 로그인하는 툴」이며, 사용자 정보를 수집하는 것이 아니다고 주장했습니다만, Facebook측은 「Facebook이외에 로그인 정보를 입력하는 것에는 피싱사기의 위험성이 있다」라고, 1주일이내에 툴 공개 정지를 주장했습니다.

이것 때문에, GIZMODO는 Facebook에 로그인하고 나서 분석에 필요한 정보를 손에 넣는 형식에 툴을 개변했습니다. 이것으로 로그인에 관한 문제는 없어졌을 것이었습니다만, 더욱 더 Facebook은 제삼자에 의한 사용자 정보수집에 대해서는 허가하지 않았다고 툴에 대한 난색을 내보였습니다. 이런 일련의 흐름에 대하여, Knight First Amendment Institute가 성명을 발표했다고 합니다.

Facebook은 이 성명에 대하여, 「Knight First Amendment Institute 제언에 감사합니다. 저널리스트나 연구자는 사람들이 기업이나 제품을 보다 좋게 이해하기 위해서, 중요한 역할을 짊어진다고 생각하고 있습니다」라고 말하고, 연구나 보도 목적 조사에 일정한 이해를 표시했습니다. 이후, Facebook에서는 정치적인 광고를 분석하기 위한 API를 릴리즈한다고 계획해, 저널리스트나 연구자측 주장과 서로 다가서는 자세를 보여줬습니다.