【슬픔】 의식높은계가 많다라고 말해지는 스타벅스 이용자, 사실은 저연봉이었던 것이 밝혀진다

【슬픔】 의식높은계가 많다라고 말해지는 스타벅스 이용자, 사실은 저연봉이었던 것이 밝혀진다

意識高い系(의식높은계)란

일이나 라이프 스타일 등에서 수준 높은 말과 행동을 하는 사람. 어려운 외국어 등을 잘 쓴다. 또한 SNS를 자주 이용하여 많은 사람들에게 어필한다. 일은 잘하는 분위기가 있지만, 실제로는 실력이 따라가지 못하는 사람을 가리키는 경우가 많다. 이 때문에 상대방을 조롱하기 위해 쓰이는 말이기도 하다.

스타벅스는 분위기나 가격설정 등, 세련되어서 생활에 여유가 있는 사람이 많은 이미지가 있다고 생각했는데, 의외로도 저연봉의 사람이 많다고 하는 것이다.

넷리서치 회사 「마크로밀」이 「스타벅스 커피」 「도토루 커피」 「르누아르」 커피 체인 이용자 31,476명의 연령이나 직업, 취미 등을 조사했다.

스타벅스는, 20대와 30대가 47.9%을 차지하고, 젊은 세대가 중심. 평균 연령은 40.9세.

스타벅스 이용자 평균 개인연봉은 270만엔, 도토루는 306만엔, 르누아르는 405만엔이라고 하는 결과가 되었다.

스타벅스는 젊은 세대나 여성 이용자가 많아, 파트·아르바이트 비율도 높은 것부터 연봉이 낮은 결과가 된 것일 것이다.

스타벅스 고객만족도가 저하되고 있는 것은, 「가격이 높다」 「혼잡한다」 「의식높은계의 손님이 많다」라고 하는 포인트가 3가지 있어서 불만을 느끼는 손님이 늘어나고 있기 때문에다.

이 중의 「혼혼잡한다」와 「의식높은계의 손님이 많다」에 관해서는, 점포내에 컴퓨터를 사용하는 손님이 많은 것이 이유에 하나가 되고 있다.