전 페이스북 간부가 「Facebook이 사회를 분단시켰다」라고 SNS전체에 대해서 이야기한다

전 페이스북 간부가 「Facebook이 사회를 분단시켰다」라고 SNS전체에 대해서 이야기한다

Facebook등 소셜네트워킹 서비스(SNS)에 관해서는, 사람들끼리 관계가 새로운 형을 만들어 냈다고 하는 반면, 2016년에 미국 대통령선거로 「페이크 뉴스」가 확산되는 원동력이 되는 등, 그 영향력을 우려하는 목소리가 지적되고 있습니다. 그러한 가운데, 예전에 Facebook에서 간부임원을 맡고, 퇴직후는 벤처캐피털을 운영하고 있는 Chamath Palihapitiya씨가 Facebook 등 SNS에 대해서 「사회를 분단시켰다」라고 말하는 견해를 밝혔습니다.

예전에 페이스북을 인솔하는 입장에 있었던 Palihapitiya씨(오른쪽)에 의한 「SNS비판」은 스탠포드 대학교 경영 대학원에서 실시한 「얼마나 돈이 개혁의 담당자가 될 것인가」에 관한 토크 세션에서 나왔습니다. Palihapitiya씨는 2007년에 Facebook에 합류한 후, 동사 스톡옵션 제도로 쌓은 검산을 기초로 벤처캐피털Social Capital을 시작한 인물입니다.

실제로 Palihapitiya씨가 이야기 한 토크 세션은 이하 무비에서 볼 수 있습니다.

Chamath Palihapitiya, Founder and CEO Social Capital, on Money as an Instrument of Change

토크 세션에서 Palihapitiya씨는 자신이 성장에 관계된 Facebook에 대해서 「어이없는 죄악감」을 느끼고 있다고 이야기했습니다. 그 이유는 「사회가 기능하는 기구를 분단시키는 툴을 우리들은 만들어버렸다」라고 하는 것입니다.

Palihapitiya씨가 지적하는 비판은 Facebook뿐만 아니고, 온라인 세계전체를 향한 것이 되고 있습니다. SNS 세계에 감도는 분위기에 대해서 Palihapitiya씨는, 기입에 대한 「하트」나 「좋아요」와 같은 구조를 예에 들어서 「우리들이 만들어 낸, 스팬이 짧고, 도파민의 분비에 의해 휘몰 수 있는 것 같은 피드백 루프가, 사회를 부수고 있습니다」라고 했습니다. 게다가 「거기에는 소셜적인 대화나 협력이 없고, 정보 결핍과 곡해된 부정확한 언동이 존재합니다. 그리고 이것은 미국만의 문제라도, 러시아가 관여한 Facebook 광고 문제라도 아니고, 지구전체의 문제입니다」라고, SNS에 의해 사회가 변하고 있는 현상에 대해서 이야기 했습니다.

예로서 Palihapitiya씨가 제시한 것은, 인도 동부 자르칸드주에서 일어난 사건입니다. 2017년5월경, 현지 선주민이 사는 촌락에서 「어린이를 인신 매매 하는 조직이 암약하고 있다」라고 하는 거짓말의 내용을 경고하는 동영상이 메시지 앱 「WhatApp」에 투고되어, 확산. 인터넷 유저가 그 내용을 사실이다라고 믿어버려, 격노한 주민이 관여를 의심된 무죄의 남성 6명에게 집단폭행을 가해서 살해해버렸다라고 하는 것입니다.

「이것이야말로, 우리들이 열을 올리는 과제입니다」라고, 건강이나 교육에 관한 스타트업을 지원하는 사업을 하는 Palihapitiya씨는 이야기합니다. 더욱 Palihapitiya씨는 「악의가 있는 인물이 많은 사람들을 조작하고, 자신이 하고 싶은 것 같이 행동을 일으키게 한다고 하는 극단적인 예를 상상해 보아 주세요. 그것이, 지금 일어나고 있는 것입니다」라고 이야기하고, 일부 인물이 SNS를 교묘하게 조종하는 것으로, 많은 사람들의 언동을 조작할 수 있다고 하는 사실에 경종을 울립니다.

이 토크 세션에서 Palihapitiya씨는, Facebook등 SNS뿐만 아니라, 실리콘 밸리 벤처캐피털 투자 시스템 전체에 대해서도 비판적인 견해를 밝혔습니다. Palihapitiya씨에 의하면, 투자가는 「쓰레기 같은 쓸데없고 바보 같은 회사」에 돈을 부어 넣고 있어, 정말로 필요하는 기후변동이나 병에 관한 대처를 진행시키는 기업에는 보지도 않습니다. 게다가 이러한 기업에 투자해서 번 투자가는, 「투자 스킬이 있었던 것이 아니고, 행운이었던 것뿐이다」라고, 엄격한 견해를 밝혔습니다.

Palihapitiya씨는 이미 Facebook을 대부분 사용하지 않도록 하고 있어, 자신의 어린이들에게 「저런 똥 같은 것을 사용하는 것을 허용하지 않는다」라는 것입니다.